Публичная оферта
о продаже товаров дистанционным способом
Дата публикации: «12» марта 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Килейникова Павла Ивановича (далее – «Продавец») любому дееспособному физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее – «Покупатель») заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, определенных настоящей Офертой.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Килейников Павел Иванович (ОГРНИП 325508100217908, ИНН 501811920854), осуществляющий продажу товаров дистанционным способом через Интернет-магазин.
1.2. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившие акцепт настоящей Оферты.
1.3. Интернет-магазин – сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://green-haven.ru, предназначенный для ознакомления Покупателей с ассортиментом товаров, оформления заказов и заключения договоров купли-продажи.
1.4. Товар – растения, семена, грунты, удобрения, сопутствующие товары и иная продукция, представленная к продаже в Интернет-магазине.
1.5. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранных товаров, адресованный Продавцу.
1.6. Оферта – настоящий документ, содержащий предложение Продавца заключить договор купли-продажи на указанных условиях.
1.7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа и его подтверждения Продавцом.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Настоящая Оферта содержит все существенные условия организации купли-продажи товаров дистанционным способом через Интернет-магазин Продавца.
2.3. Статус информации на Сайте
2.3.1. Информация о Товарах, их характеристиках, описания, изображения, а также цены, размещенные в каталоге Интернет-магазина, носят информационно-справочный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3.2. Изображения и описания Товаров на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара, носить ознакомительный характер и не передают всех деталей и свойств товара. Допускаются незначительные отклонения в окраске, форме и размерах растений, обусловленные их природными особенностями и сезонностью.
2.3.3. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Актуальная цена Товара фиксируется только в момент согласования Заказа с Покупателем и подтверждается менеджером Продавца. Цена на подтвержденный Заказ изменению не подлежит.
2.3.4. Наличие Товара на складе, указанное на Сайте, не гарантируется. Информация о наличии Товара подтверждается менеджером Продавца в момент обработки Заказа.
2.3.5. Обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю возникают только после согласования всех существенных условий (наименование, количество, цена, условия получения) и подтверждения Заказа менеджером Продавца. Сам по себе факт направления Покупателем заявки через Сайт не является акцептом и не создает для Продавца обязанности по передаче товара.
2.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
2.5. В случае признания судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным, остальные положения продолжают действовать в полной силе.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, выбранные последним в Интернет-магазине, а Покупатель обязуется оплатить и принять эти товары на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, количество и цена товаров определяются Покупателем при оформлении Заказа на основании информации, размещенной в каталоге Интернет-магазина, и подтверждаются Продавцом при согласовании Заказа.
3.3. Переход права собственности и рисков
3.3.1. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца (для безналичной оплаты) или с момента передачи наличных денежных средств Продавцу (при самовывозе). Данное условие распространяется как на физических, так и на юридических лиц.
3.3.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу (в том числе перевозчику) в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.
4. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
4.1. Покупателем может быть любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные на территории Российской Федерации.
4.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
- обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения договора;
- предоставляет достоверную информацию о себе;
- ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин путем заполнения электронной формы заказа либо по телефону или через мессенджеры при связи с менеджером Продавца.
5.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес (для организации доставки силами Покупателя или перевозчика);
- наименование компании (для юридических лиц и ИП, при наличии).
5.3. Заказ считается принятым Продавцом к исполнению только после подтверждения заказа менеджером Продавца (по телефону, электронной почте или иным способом связи).
5.4. Продавец оставляет за собой право отказать в подтверждении или аннулировать заказ в случае:
- отсутствия Товара на складе;
- предоставления Покупателем недостоверной информации;
- выявления технических ошибок при оформлении заказа.
6. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Цены на Товар указаны в российских рублях и фиксируется в подтверждении Заказа, направляемом Покупателю.
6.2. Цена Товара на Сайте носит информационно-справочный характер и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Актуальная цена Товара фиксируется только в момент согласования Заказа с Покупателем и подтверждается менеджером Продавца. При этом цена на подтвержденный Заказ изменению не подлежит.
6.3. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается Покупателем дополнительно. Продавец не рассчитывает стоимость доставки. Информация о тарифах транспортных компаний носит справочный характер и уточняется Покупателем самостоятельно.
6.4. Оплата Товара осуществляется следующими способами:
6.4.1 Наличными денежными средствами при самовывозе. Оплата производится в момент получения Товара на складе Продавца;
6.4.2. По QR-коду (СБП) Через Систему быстрых платежей по счету, выставленному Продавцом после подтверждения Заказа;
6.4.3. Безналичный перевод на расчетный счет на основании выставленного счета. Реквизиты для оплаты направляются Покупателю после подтверждения Заказа.
6.5. Условия отгрузки
6.5.1. Отгрузка Товара Покупателю производится ТОЛЬКО после 100% оплаты стоимости Товара. Доставка (при привлечении перевозчика) оплачивается Покупателем самостоятельно непосредственно перевозчику, если иное не согласовано сторонами.
6.5.2. Продавец не производит отгрузку Товара до момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца (для безналичных переводов и оплаты по QR-коду) или до момента передачи наличных денежных средств (при самовывозе).
6.5.3. Моментом оплаты считается:
- для наличных — передача денежных средств Продавцу;
- для безналичных и оплаты по QR-коду — поступление денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.6. Порядок выставления счета
6.6.1. После согласования Заказа (наименование товара, количество, цена, условия получения) менеджер Продавца формирует счет на оплату и направляет его Покупателю по электронной почте или через мессенджеры.
6.6.2. Счет действителен для оплаты в течение 3 (трех) банковских дней с момента его выставления. По истечении этого срока Продавец вправе аннулировать счет и снять бронирование Товара.
6.6.3. В назначении платежа обязательно указывается номер счета или заказа.
6.7. Продавец не собирает и не обрабатывает платежные данные Покупателей (номера банковских карт, CVV-коды и т.п.) через Сайт. Оплата производится с использованием защищенных каналов банковских сервисов или через Систему быстрых платежей.
6.8. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу в полном объеме.
7. ДОСТАВКА ТОВАРА
7.1. Общие условия доставки
7.1.1. Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом. Доставка Товара не входит в стоимость растений и сопутствующих товаров, если иное не указано в описании конкретного товара или не согласовано с Покупателем отдельно.
7.1.2. Продавец не оказывает услуги по доставке собственными силами и не рассчитывает стоимость доставки. Продавец лишь предоставляет Покупателю информацию о возможных способах получения Товара.
7.2. Способы получения Товара
7.2.1. Самовывоз. Покупатель (или его уполномоченный представитель) вправе забрать Товар самостоятельно по адресу, указанному на Сайте или сообщенному менеджером при подтверждении Заказа.
7.2.2. Привлечение транспортных компаний. По просьбе Покупателя Продавец может порекомендовать транспортную компанию (перевозчика) для доставки Товара. Взаимодействие с перевозчиком, включая согласование тарифов, сроков и условий транспортировки, Покупатель осуществляет самостоятельно.
7.2.3. Покупатель вправе привлечь любую транспортную компанию по своему усмотрению либо забрать Товар самостоятельно.
7.3. Момент передачи Товара и переход рисков.
7.3.1. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу (в том числе представителю транспортной компании) на складе Продавца.
7.3.2. Переход рисков:
- С момента фактической передачи Товара Покупателю или перевозчику все риски случайной гибели, повреждения, утраты товарного вида, а также риски, связанные с неправильной транспортировкой (переохлаждение, перегрев, поломка ветвей, повреждение листвы и т.п.), несет Покупатель (или перевозчик, привлеченный Покупателем).
- Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие после передачи Товара Покупателю или перевозчику.
- Если товар оплачен, но еще не получен, то риск случайной гибели несет Продавец.
- Если товар получен, но еще не оплачен, то риск случайной гибели несет Покупатель.
7.3.3. Момент фактической передачи:
- При самовывозе: моментом передачи Товара считается момент вывоза Товара с территории/склада Продавца, даже если товаросопроводительные документы (накладные, акты приема-передачи) будут подписаны позднее.
- При отправке через перевозчика: моментом передачи Товара считается момент подписания перевозчиком транспортной накладной, экспедиторской расписки или иного документа, подтверждающего принятие груза к перевозке.
7.3.4. Фиксация передачи при отсутствии подписанных документов:
В случае если Покупатель или уполномоченное им лицо (в том числе перевозчик) вывезли Товар со склада Продавца, но отказались от подписания товаросопроводительных документов либо подписали их позднее, риски случайной гибели/повреждения Товара считаются перешедшими к Покупателю с момента фактического вывоза Товара. Уклонение от подписания документов не освобождает Покупателя от ответственности за сохранность Товара.
7.3.5. Факт передачи Товара может подтверждаться любыми доказательствами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: видеофиксацией (записи с камер видеонаблюдения), перепиской сторон в мессенджерах и электронной почте, показаниями свидетелей, односторонними актами Продавца.
7.4. Приемка Товара по качеству и количеству
7.4.1. При получении Товара (в момент самовывоза или при передаче Товара перевозчику на складе Продавца) Покупатель или его представитель обязан проверить:
- соответствие наименований и количества Товара Заказу;
- целостность упаковки/контейнера;
- внешний вид растения (отсутствие явных механических повреждений, признаков болезней, вредителей, состояние земляного кома).
7.4.2. Претензии к количеству, ассортименту, явным механическим повреждениям и внешнему виду Товара принимаются только в момент передачи Товара. После подписания документов о получении Товара либо после фактического вывоза Товара (при отказе от подписания) такие претензии не принимаются.
7.4.3. В случае обнаружения недостатков в момент передачи, Покупатель вправе отказаться от получения Товара (полностью или части), сделав соответствующую отметку в документах. При отказе Покупателя от подписания документов, но фактическом вывозе Товара, товар считается принятым без замечаний.
7.4.4. Фиксация отказа от подписания:
Если Покупатель (его представитель) отказывается подписывать документы о получении Товара или забирает Товар, обещая подписать документы позже, Продавец вправе составить Акт об отказе от подписания либо Акт о передаче Товара в одностороннем порядке. В этом случае Товар считается переданным, а риски перешедшими к Покупателю с момента, указанного в таком Акте. Один экземпляр Акта вручается Покупателю или направляется по почте/электронной почте.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, уведомив об этом Продавца. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата (наличные, перевод на карту, безналичный перевод).
8.2. Товары, не подлежащие возврату
8.2.1. Растения (включая, но не ограничиваясь: комнатные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, клубни, черенки) относятся к товарам, не подлежащим возврату или обмену на основании п. 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
8.2.2. Указанное ограничение связано с тем, что растения являются товарами, которые быстро портятся, теряют товарный вид, требуют специальных условий содержания и не подлежат повторной продаже после возврата от Покупателя.
8.2.3. Растения не подлежат возврату или обмену ни при каких обстоятельствах, включая случаи обнаружения недостатков, поскольку все претензии к качеству, количеству, ассортименту и внешнему виду должны быть заявлены Покупателем исключительно в момент передачи Товара в порядке, установленном п. 7.4 настоящей Оферты.
8.2.4. После подписания документов о получении Товара растения считаются принятыми Покупателем без претензий, и все обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными надлежащим образом.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Продавец обязуется:
- передать Покупателю Товар в соответствии с условиями подтвержденного Заказа;
- обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя;
- информировать Покупателя об изменении статуса Заказа.
9.2. Продавец вправе:
- отказать в подтверждении заказа по основаниям, указанным в п. 5.4;
- изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке;
- привлекать третьих лиц для исполнения обязательств.
9.3. Покупатель обязуется:
- своевременно оплатить и принять заказанный Товар;
- предоставить достоверную информацию при оформлении Заказа;
- осуществить осмотр Товара в момент его получения в порядке, установленном п. 7.4 настоящей Оферты.
9.4. Покупатель вправе:
- отказаться от Товара до его получения, уведомив об этом Продавца;
- требовать от Продавца исполнения обязательств по подтвержденному Заказу;
- получать информацию о статусе Заказа.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
10.2. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных Продавцом для целей исполнения настоящего Договора.
10.3. Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам (транспортным компаниям, привлеченным Покупателем) исключительно для целей исполнения Заказа.
10.4. Продавец принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного доступа.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несет ответственности:
- за убытки Покупателя, возникшие в результате непредоставления или недостоверного предоставления Покупателем информации;
- за действия транспортных компаний, привлеченных Покупателем;
- за состояние Товара после его передачи Покупателю или перевозчику;
- за обстоятельства непреодолимой силы.
11.3. Продавец не несет ответственности за временные сбои в работе Сайта и связанные с ними потери информации.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия Стороны будут стараться разрешить путем переговоров.
12.2. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Досудебный претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента получения.
13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Килейников Павел Иванович
ОГРНИП 325508100217908
ИНН 501811920854
Юридический адрес 141075, Московская обл., г. Королев, проспект Космонавтов, д. 14, кв. 71
Почтовый адрес 141075, Московская обл., г. Королев, проспект Космонавтов, д. 14, кв. 71
Адрес электронной почты info@green-haven.ru
Контактный телефон +7 (915) 352-46-25
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящая Оферта является общедоступным документом Продавца.
14.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечет недействительность остальных положений.